8月23日,由深圳市瑞鹏公益基金会主办、润合宠物供应链集团承办的“智汇宠业,才链未来——2024宠物行业人才发展大会”在上海举行。新瑞鹏集团副总裁、医院集团副总经理李江先生受邀参加,就“以人才驱动宠医行业新质生产力发展”发表主题演讲。

新瑞鹏集团副总裁、医院集团副总经理 李江先生

在演讲开篇,李江先生阐述了对“新质生产力”的理解,即新质生产力是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态。培育新质生产力核心在三点:一是打造新型劳动者队伍;二是用好新型生产工具;三是塑造适应新质生产力的生产关系。

李江先生强调,在宠物医疗行业里人才是第一生产力。驱动新质生产力高质量发展的第一要素就是打造新型劳动者队伍,即高质量的人才。打造宠物医疗行业新型高质量人才必须通过搭建高效的人才供应链体系来实现,即建立体系化的管理机制、精细化的人才培养以及数智化的系统平台三个关键举措来实现。

一、打造健全的体系化管理机制。基于市场多元化的宠物医疗服务需求,新瑞鹏集团聚力打造“1+P+C”三级诊疗体系,为了满足与业务形态相匹配的人才发展需求,新瑞鹏建设了完善的人才发展通道、契合业务所需的人才标准、各级晋升考评体系,以及培训相关管理制度,确保帮助每位伙伴找准自己的定位以及努力方向,助力经营发展同时满足人才多样化发展需求。

二、建设精细化的人才培养项目。“医疗技术序列”和“管理序列”是新瑞鹏集团两大核心关键人才,新瑞鹏以分层分类的培养模式,针对不同岗位不同层级的宠物医生开展定制化培养项目,从而实现人才的精细化培养,保障人才的高速发展。如,对外面向动物医学专业在校学生的“见习兽医师助理晋级课程”,对内面向医疗助理和见习兽医师的晋级培训、面向主治兽医师的“师徒带教项目”、面向专科人才的“专芯、金芯计划”,以及面向各级管理人员的五航计划等。

三、搭建一人一策的数智化系统平台,为了满足业务发展多元化需求,新瑞鹏选择自主开发与公司业务形态适配的内训平台。从员工的目标岗位所需能力出发,为员工制定个性化的学习路径,匹配“一人一策”的学习课程和考试推送,实现提升新瑞鹏集团人才培养效率,为新瑞鹏集团快速发展赋能。同时,结合个性化测评、教学培养和反馈评价,智能化推荐学习课程,规划员工最优的学习路径。

李江先生最后指出,通过这些体系化的管理机制,新瑞鹏集团确保人才在各个梯队能够持续成长。新瑞鹏集团拥有丰富的学习资源及讲师资源,员工在专注于诊疗技术学习的同时,还可以学习运营管理、市场营销以及财务分析等知识,帮助员工从兽医师逐步成长为宠物医院管理者,乃至行业领军人才。相信,这些努力能最终能为宠物医疗产业打造出独具竞争优势的高素质人才队伍,推动行业新质生产力的发展。